增长产品经理将是您今年最重要的员工

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在不确定的时期，企业有一个共同的策略。首先，他们冻结招聘，然后寻找其他方法来削减成本和提高效率以求生存。但还有另一条潜在的前进道路：产品主导型增长 (PLG)，它使 SaaS 公司能够有效地制定持久增长的路线，而不是简单地停滞不前。 很容易理解为什么许多 SaaS 品牌正在转向以产品为主导的增长，以帮助他们度过当前的经济波动时期。 PLG 在公司传统上寻求削减成本和提高效率的所有四个领域都取得了巨大胜利。借助 PLG，公司可以将增长努力从收购转向向现有客户追加销售，从而减少营销支出。他们可以优化客户成功模式，专注于高价值客户。他们可以重新将研发 (R&D) 重点放在核心产品上，以减少摩擦并加速错误解决。他们可以整合自己的技术堆栈，消除不支持收入途径的功能。 通过利用其产品以更具可扩展性的方式推动转换、采用和扩展，公司可以提高从营销人员到销售团队再到客户成功操作人员和研发人员的每个人的绩效。但正是因为 PLG 跨越了如此多的跨职能领域，所以它需要一个连贯的、战略性的、以产品为主导的计划。

这就是为什么当今顶级 SaaS 品牌不仅仅致力于 PLG。他们还创建了新的领导角色——增长产品经理（GPM）——其任务是释放该范式为其组织带来的全部潜力。通过拥有并简化 PLG 流程，GPM 使整个组织的团队能够使用数据驱动的见解来释放其产品的全 老挝 WhatsApp 号码数据​ 部增长潜力，同时确保不同的业务部门不会因一系列不协调的消息和交互而给客户带来过重的负担。 所有这些都意味着在一个领域，许多聪明的公司 不会 冻结招聘。随着经济低迷迫在眉睫，聘请一位出色的增长产品经理来帮助扩展您的 PLG 策略可以说是您可以采取的最明智的举措。在招聘和加入 GPM 时，需要优先考虑以下四个关键事项： 阐明他们的角色 在招聘之前，清楚地阐明 GPM 的战略职能至关重要。传统产品经理主要通过添加新功能来构建客户价值，而 GPM 则改善核心产品体验，以提高试用转化率、获胜率和扩展等业务指标。他们的重点是消除价值差距，即客户想要的与他们对产品的实际体验之间的差异。 GPM 通过识别和解决相关支持内容、上下文用户消息传递和核心功能 UX 增强的摩擦点来实现这一目标。



他们在客户旅程的各个阶段运作，利用数据驱动的实验和对用户旅程的深刻理解来加快实现初始价值的时间，使您的产品与用户的目标保持一致，并帮助客户采用高级功能来实现您产品的全部价值。 与内部利益相关者进行过度沟通 由于 GPM 充当跨越许多职能的桥梁，因此团队成员可能会感到自己的地盘受到侵犯。通过清楚地传达 GPM 职责与现有领导者职责之间的区别，先发制人地避免紧张局势至关重要。例如，产品经理需要明白，GPM 不会造成摩擦，而且实际上会让他们专注于他们关心的事情，比如创新新功能以推动价值。 如果您选择了正确的 GPM，那么他们就会理解并接受这一挑战，利用自己的职位在整个组织中宣传 PLG 的力量，并协调各个职能部门以简化您的增长战略。良好的 GPM 是一个镜头，而不是瓶颈：它们将集中您的跨职能 PLG 工作，使各个团队更加高效，并推动每个人取得成功。